unistaff logo
|
RU
UA

Сроки

Сроки изготовления напрямую зависят от сложности и объёма заказа, а также от загруженности производства. Стандартные сроки выполнения заказа — 2-3 недели.

Срочное изготовление заказа зависит от уровня загруженности производства, объёма и сложности изделий, а также степени срочности и выполняется за дополнительную плату. Все детали уточняйте у менеджера.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Сколько по времени занимает изготовление заказа?
Средние сроки — 2-3 недели с момента запуска заказа в работу. Но они могут менятся в зависимости от сложности и объема заказа, а так же загруженности нашего производства.
Почему сроки, которые мне озвучивали при просчете, изменились?
Сроки, озвученые при просчете, являются предварительными и актуальны на момент просчета. Поскольку загруженность нашего производства постоянно меняется — гарантировать сроки выполнения до запуска заказа в производство мы не можем.

Пример: на изготовление заказа клиенту при просчете были указаны сроки 2-3 недели. Клиент "пропадает" и спустя несколько недель возвращается. При этом, из-за загруженности производства, сроки выполнения заказа уже другие.
Как забронировать место в графике и утвердить сроки?
Для того чтобы утвердить сроки и включить Ваш заказ в план, необходимо согласовать все детали заказа с менеджером, предоставить информацию и файлы необходимые для выполнения заказа, а также внести предоплату. После чего заказ будет считаться запущенным в работу и будут известны точные сроки.
Могут ли поменятся сроки, если заказ уже в работе?
Мы очень ответственно подходим к выполнению своих обязательств перед заказчиком, в том числе и в вопросе о сроках. Поэтому вероятность того, что будут какие-то задержки с нашей стороны, крайне мала.

Сроки могут поменятся в случае, если заказчик вносит изменения в заказ, который уже находится в работе и ранее сроки уже были утверждены.
Возможно ли срочно выполнить заказ и какие условия?
Да, но это также зависит от загруженности нашего производства и других немаловажных факторов. Поэтому, насколько это реально, сможет озвучить менеджер, после согласования деталей.

Важно! Если мы соглашаемся взять срочный заказ в работу — мы гарантируем его выполнение на согласованную дату и время. Поэтому будьте готовы оперативно согласовывать детали и запускать заказ в работу. В противном случае, если процесс согласования и запуска затянется, мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказа.

Пример: у клиента мероприятие через 5 дней. Мы соглашаемся взять выполнить заказ к указаной дате, но запускаться нужно оперативно — сегодня, крайний срок завтра утром. Клиент согласен, но по неизвестным причинам оттягивает запуск, пока до мероприятия не остается 3 дня. В результате мы вынуждены отказать, поскольку выполнить заказ в такие сроки не видим возможным.